Чат-бот ВКонтакте: зачем бизнесу и что он умеет
Человек пишет в сообщество в 23:40. Утром вы отвечаете — а он уже договорился с конкурентом, который ответил через минуту. Это не редкий случай, а самый обычный: заявки приходят вечером и в выходные, потому что именно тогда люди листают ленту. Бот закрывает эту дыру. Но у него есть и менее очевидные задачи, ради которых его […]
LTV, ROMI и CPA: что это в маркетинге и как считать окупаемость рекламы
«Реклама вроде работает» — это не показатель. Работает она или нет, видно из четырёх чисел, и посчитать их можно на салфетке. Ниже — что считать, в каком порядке и какие выводы из этого следуют. Что нужно знать до расчётов Три числа из вашего бизнеса, без них ничего не считается: средний чек — сколько в среднем […]
Как настроить рекламу во ВКонтакте: что входит в запуск и где теряют бюджет
«Настроить рекламу» во ВКонтакте — или, как чаще говорят, настроить таргет — звучит как разовое действие: зайти в кабинет, создать кампанию, пополнить счёт. Именно поэтому первый самостоятельный запуск почти всегда заканчивается одинаково — деньги списались, показы были, заявок нет, и непонятно, что именно пошло не так. Разберу, из чего запуск состоит на самом деле: сколько […]
Почему реклама во ВКонтакте не даёт заявок: 9 причин
Реклама открутилась, деньги списались, а в сообщениях тишина. Обычно в этот момент делают одно из двух: поднимают бюджет или меняют подрядчика. Оба варианта не помогают, потому что причина почти всегда в конкретном звене связки — и его видно, если посмотреть. Ниже девять причин по частоте, с которой я их встречаю. Первые три отвечают за большинство […]