Продвижение стоматологии через VK
Пациент выбирает стоматологию рядом с домом или работой и по доверию, а не по цене в объявлении. Поэтому реклама стоматологии — это точный гео-таргет плюс аргументы, снимающие страх: кто врач, как проходит приём, будет ли больно.
Входит в сопровождение — 16 666 ₽/мес: реклама, боты, воронки, аналитика. Бюджет отдельно, без процента.
Кого таргетим
- Жители района вокруг клиники — радиус 1–3 км даёт самую дешёвую запись
- Родители — детская стоматология
- Аудитория с интересом к эстетике — виниры, отбеливание
- Те, кто искал импланты и брекеты
- База пациентов — повторные визиты и гигиена раз в полгода
Разные услуги — разные кампании
Гигиена — дешёвая запись и вход в базу. Импланты и брекеты — дорогая заявка, но чек в десятки раз выше: здесь работают прогрев и консультация. Детская — отдельная аудитория и другой тон. Смешивать всё в одну кампанию — верный способ получить дорогую и бессмысленную статистику.
Что работает в креативах для рекламы стоматологии
- Конкретная услуга с ценой вместо «лечим зубы»
- Врач в кадре
- Честное «до/после» с разрешения пациента
- Снятие страха боли
- Рассрочка для дорогих услуг
Что учесть по закону
Реклама медицинских услуг требует действующей лицензии, а в объявлениях и на посадочной обязательна пометка о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Модерация VK Ads это проверяет. Всё это закрывается до запуска — чтобы вы узнали о требованиях от меня, а не от первой блокировки.
Путь пациента: от объявления до кресла
Реклама не записывает — записывает администратор. Поэтому считать надо весь путь, а не клики.
- Объявление под конкретную услугу — гигиена, имплант, брекеты, детский приём
- Сообщество или лендинг: врачи, цены, работы, отзывы — здесь принимается решение
- Сообщение или заявка — чаще в мессенджер, чем звонок
- Ответ администратора — критическая точка: после 20 минут пациент уходит к соседям
- Запись на конкретное время, напоминание накануне — иначе четверть не доходит
- Визит, план лечения, повторные визиты и гигиена раз в полгода
Из шести шагов реклама отвечает за первые два. Если ломается третий или четвёртый, бюджет уходит впустую при отличных кампаниях — поэтому я смотрю переписки, а не только кабинет.
Что считаем результатом
Не показы и не «заявки вообще», а деньги в кассе клиники. Считаем по каждой услуге отдельно — гигиена и импланты живут в разных экономиках.
- Стоимость записи — отдельно по услугам, а не в среднем по клинике
- Доля дошедших: записался и пришёл — разные события, между ними теряется 20–40%
- Средний чек первого визита и доля тех, кто принял план лечения
- Возвраты: гигиена раз в полгода — это выручка без рекламного бюджета
- Окупаемость с учётом жизненного цикла пациента, а не одного визита
Пациент, пришедший на гигиену за условные 800 ₽ привлечения, за два года приносит клинике в разы больше. Считать такую рекламу по первому чеку — значит закрыть работающий канал.
Где стоматологии теряют деньги на рекламе
- Одна кампания на все услуги — статистика смешивается, выводы неверные
- Трафик на сообщество без цен, врачей и живых работ
- Администратор отвечает через час: пациент уже записался в соседнюю клинику
- Нет записи в сообщениях — только «позвоните нам», а звонить хотят не все
- Обещания результата и «лучшие цены» в объявлении — модерация снимает, аккаунт под риском
- Реклама имплантов на холодную аудиторию без прогрева — дорого и почти без записей
Что нужно от клиники
Чем полнее вводные, тем быстрее реклама выходит на понятную стоимость записи.
- Действующая лицензия и данные для маркировки рекламы
- Актуальный прайс — хотя бы вилки по основным услугам
- Фотографии врачей и кабинетов, работы «до/после» с письменным согласием пациентов
- Человек, который отвечает в сообщениях в рабочие часы
- Понимание, какие услуги маржинальнее — с них и начинаем
- Доступ к сообществу и, если есть, к базе пациентов для повторных продаж
Из чего собирается работа
Реклама сама по себе не приносит клиентов стоматологии — она приводит людей к точке, где их либо принимают, либо теряют. Поэтому работа собирается из нескольких частей, и в сопровождение входят все они сразу.
- Оформление сообщества — цены, услуги, работы и понятный первый шаг. До рекламы, а не после.
- Таргетированная реклама — сегменты, гео и офферы под каждую услугу отдельно.
- Ведение кампаний — замена выгоревших связок и перераспределение бюджета каждую неделю.
- Чат-боты — мгновенный ответ и запись, когда администратор занят или уже не работает.
- Рассылки — напоминания о визите и возврат тех, кто перестал приходить.
Каждая часть — отдельная страница с подробностями, а общая картина — на странице продвижение ВКонтакте.
16 666 ₽ / месяц
При оплате сразу за квартал — 50 000 ₽, цена фиксируется на 3 месяца
- Продвижение ВКонтакте
- Продвижение MAX
- Анализ бизнеса и конкурентов
- Разработка стратегии
- Настройка рекламы
- Оптимизация кампаний
- Аналитика и отчётность
- Консультации весь срок работы
Рекламный бюджет оплачивается отдельно и идёт напрямую в рекламный кабинет — процент от бюджета я не беру.
Частые вопросы
Зависит от услуги и города: гигиена и импланты — это разные экономики. Реальную вилку называю после тестов на вашем гео.
Можно — при лицензии и корректных формулировках без обещания результата.
Обязательно: пациент почти всегда заходит посмотреть врачей, работы и отзывы, прежде чем записаться.
Обычно в первые две недели, на этапе тестовых кампаний.
Разберу вашу клинику
Скажу, с каких услуг начинать рекламу и какой стоимости записи ждать.
Telegram: @oreldf · ВКонтакте: vk.com/alextgvk · Email: hello@nvsto.ru