Маркировка рекламы: кто отвечает и во что обходятся ошибки
Маркировка — это не галочка в кабинете, а отдельный процесс, который идёт каждый месяц параллельно с рекламой. Разбираю, что именно требуется, кто отвечает перед государством и где чаще всего теряют деньги — не на штрафах, а на времени. Важно: требования и суммы штрафов меняются, и это не юридическая консультация — перед решениями сверьтесь с действующей […]
Сколько тестировать рекламу и что считать провалом
Две самые дорогие ошибки в рекламе противоположны друг другу. Первая — выключить кампанию через два дня, потому что «не пошло». Вторая — оставить её на месяц, потому что «пусть покрутится, вдруг раскачается». Обе стоят одинаково: в первом случае вы платите за данные и выбрасываете их, во втором — оплачиваете известный результат. Что вообще считается тестом […]
Look-alike: почему база клиентов — самый недооценённый актив в рекламе
Look-alike — это аудитория людей, похожих на ваших клиентов. Не на «женщин 25–45, интересующихся красотой», а именно на тех, кто у вас уже покупал: по поведению, окружению, привычкам, которые вручную не опишешь. Это самый точный из доступных способов найти новых покупателей. И самый недоиспользуемый: у большинства бизнесов исходник для него лежит в телефоне менеджера и […]
Почему заявка из ВКонтакте дорогая: 8 причин и что с ними делают
«Как снизить стоимость заявки» — самый частый запрос от тех, у кого реклама уже работает. И самый частый неверный ответ на него — «крутить ставки». Ставки влияют на цену клика, а заявка дорожает совсем в других местах — до кабинета и после него. Восемь причин в порядке убывания частоты. По каждой — как это выглядит […]
Что такое MAX и зачем он бизнесу
MAX — российский мессенджер, который развивает VK. Для человека это переписка, звонки и каналы; для бизнеса — ещё одна площадка, где можно вести канал и общаться с клиентами напрямую. Вопрос, который задают чаще всего, — не «что это», а «надо ли мне». Отвечу на него честно: не всем и не сразу. Но тем, кому надо, […]
Сегменты по теплоте: почему одна реклама на всех не работает
Самая частая причина дорогой заявки — не ставки и не креативы. Это одно объявление, которое показывают всем подряд: и тем, кто вас не знает, и тем, кто вчера положил товар в корзину. Для одних оно слишком навязчивое, для других — слишком робкое. В итоге не работает ни для кого. Аудитория делится по одному признаку: насколько […]
Ретаргетинг во ВКонтакте: 5 видов и когда какой использовать
Ретаргетинг — это реклама людям, которые уже касались вашего бизнеса. Такая аудитория дешевле и конвертируется лучше холодной, потому что первый шаг знакомства уже сделан. Но «ретаргетинг» — это не одна настройка, а пять разных аудиторий, и каждой нужно своё сообщение. Показывать всем пяти одно объявление «мы всё ещё здесь» — значит сжечь самый ценный трафик, […]
Почему реклама во ВКонтакте не даёт заявок: 9 причин
Реклама открутилась, деньги списались, а в сообщениях тишина. Обычно в этот момент делают одно из двух: поднимают бюджет или меняют подрядчика. Оба варианта не помогают, потому что причина почти всегда в конкретном звене связки — и его видно, если посмотреть. Ниже девять причин по частоте, с которой я их встречаю. Первые три отвечают за большинство […]
Как настроить рекламу во ВКонтакте: что входит в запуск и где теряют бюджет
«Настроить рекламу» звучит как разовое действие: зайти в кабинет, создать кампанию, пополнить счёт. Именно поэтому первый самостоятельный запуск почти всегда заканчивается одинаково — деньги списались, показы были, заявок нет, и непонятно, что именно пошло не так. Разберу, из чего запуск состоит на самом деле: сколько занимает каждый этап и во что обходится его пропустить. Это […]